Letts Batman'da Aura cihazları için teknik servis
Batman genelinde Aura cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Batman randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Aura için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Batman evlerinden sık duyulan Aura belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Aura klima için sık belirtiler
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima çalışıyor, oda sıcaklığı değişmiyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
Aura hakkında
Teknisyen evinize şu Aura cihazları için gelir: klima. Yapılan işlem ve takılan parça iş belgesine yazılır.
Bilmeniz gerekenler
Cihaz atölyeye alınırsa
Evde bitmeyen işte cihaz teslim belgesiyle alınır; belgede türü, modeli ve alındığı gün yazar. İş bitince denenir ve öyle geri getirilir.
Telefonda tutar verilmemesi
Cihaz görülmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz. Tutar kontrol, işçilik ve varsa parçadan oluşur; arızanın yeri bulununca belli olur.
Ziyaret saati
Sizi arayıp adresi ve evde olacağınız saati konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat önerilir; teknisyen yola çıkmadan önce aranırsınız.
Randevunun durumu
Ayrı bir durum sayfası yok; her yeni adımda sizi biz ararız. Beklerken bir şey sormak isterseniz iletişim formundan yazın.
Batman ilçeleri
6 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Batman içinde başka markalar
Komşu illerde Aura
Sık sorulanlar
Aura için Batman ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Batman iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Aura cihazıma evde mi bakılır?
Hayır.
Teknisyen cihazın bulunduğu yere gelir ve işlerin çoğu orada biter. Kart ya da kompresör gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz bir teslim belgesiyle alınır ve çalışır hâlde geri getirilir.
Aura markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Batman genelinde şu Aura cihazları için randevu verilir: klima.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Aura cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Aura cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Garantinin başladığı gün faturada yazan teslim tarihidir.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Batman Aura servisi için kime ulaşmalıyım?
Batman için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Aura cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Aura cihazım için yenisini almak ne zaman daha mantıklı?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.