Letts Van'da Samsung cihazları için teknik servis
Van genelinde Samsung cihazları için randevu isteyin. Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Van randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Samsung için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Van evlerinden sık duyulan Samsung belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Samsung beyaz eşya: arızada ilk bakılanlar
- Kapak açılınca yanık ya da nem kokusu var
- Uğultu, tıkırtı ya da yeni bir ses var
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Turbo ya da ızgara konumu çalışmıyor
- Makinenin altından zemine su sızıyor
Samsung klima için sık belirtiler
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima çalışıyor, oda sıcaklığı değişmiyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
Samsung VRF: arızada ilk bakılanlar
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Sistem açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- İki iç ünite aynı anda biri ısıtıp biri soğutuyor
Samsung televizyon arızalarında öne çıkanlar
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
- Ses geliyor ama ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
Samsung hakkında
Bir Samsung cihazında ilk iş arızanın yerini bulmaktır; yer bulunmadan parça adı söylenmez. Bu sırayla bakılan Samsung cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ile televizyon.
Bilmeniz gerekenler
Üretici garantisi
Üretici garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticiye başvurulur; Letts garanti dışı cihazlara bakar.
Onarım ya da yenileme
Panel ya da kompresör değişimi cihazın değerine yakın tutabilir. Teknisyen tutarı açıkça söyler ve ısrar etmez; karar sizindir.
İşçilik garantisi
Giderilen arıza garanti süresinde dönerse işçilik ikinci kez istenmez. Süre ve kapsam iş belgesinde yazar.
Randevunun durumu
Ayrı bir durum sayfası yok; her yeni adımda sizi biz ararız. Beklerken bir şey sormak isterseniz iletişim formundan yazın.
Van ilçeleri
13 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Bahçesaray
- Başkale
- Van Edremit
- Erciş
- Gevaş
- Gürpınar
- Muradiye
- Van Saray
- Tuşba
- Çaldıran
- Çatak
- Özalp
- İpekyolu
Van içinde başka markalar
- Telefunken
- Termikel
- Termotek
- Toshiba
- Trane
- Uğur
- Vaillant
- Vestel
- Vestfrost
- Viessmann
- Vizio
- Westinghouse
- Whirlpool
- Xiaomi
- Van
Komşu illerde Samsung
Sık sorulanlar
Samsung için Van ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Van iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Samsung cihazıma evde mi bakılır?
Hayır.
Teknisyen cihazın bulunduğu yere gelir ve işlerin çoğu orada biter. Kart ya da kompresör gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz bir teslim belgesiyle alınır ve çalışır hâlde geri getirilir.
Samsung markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Van genelinde şu Samsung cihazları için randevu verilir: VRF, klima, buzdolabı, televizyon, fırın ve ocak, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Samsung cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Samsung cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Garantinin başladığı gün faturada yazan teslim tarihidir.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Van Samsung servisi için kime ulaşmalıyım?
Van için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Samsung cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Samsung cihazım için yenisini almak ne zaman daha mantıklı?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.