Letts Van'da Olefini cihazları için teknik servis
Van genelinde Olefini cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
Onarım tutarı Olefini cihazının bugünkü değerine yaklaşırsa Van randevunuzda bu açıkça yazılır; karar sizindir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Olefini için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Van evlerinden sık duyulan Olefini belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Olefini klima için sık belirtiler
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
Olefini hakkında
Bir Olefini cihazında ilk iş arızanın yerini bulmaktır. klima için teknisyen önce kontrol eder; yer bulunmadan parça adı söylenmez.
Bilmeniz gerekenler
Ekrandaki kod
Kod arızanın aranacağı yeri gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kod başka arızalarda da yanabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
Telefonda tutar verilmemesi
Cihaz görülmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz. Tutar kontrol, işçilik ve varsa parçadan oluşur; arızanın yeri bulununca belli olur.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üreticiler, ilan ettikleri kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurur. Parçanın türü ve garantisi işe başlamadan söylenir.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
Van ilçeleri
13 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Bahçesaray
- Başkale
- Van Edremit
- Erciş
- Gevaş
- Gürpınar
- Muradiye
- Van Saray
- Tuşba
- Çaldıran
- Çatak
- Özalp
- İpekyolu
Van içinde başka markalar
- Hitachi
- İklimsa
- Lennox
- LG
- Midea
- Mitsubishi Electric
- Mitsubishi Heavy
- Panasonic
- Raks
- Rima
- Royal
- Samsung
- Samui
- Sanyo
- Van
Komşu illerde Olefini
Sık sorulanlar
Olefini için Van ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Van iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Olefini cihazımın işi bitince elime ne verilir?
Bir iş belgesi.
Yapılan işlem, takılan parçanın adı ve türü, ödenen tutar ve garantinin süresi orada yazar. Süre dolmadan arıza tekrarlarsa bu belgeyi göstermeniz yeterli; işçilik yeniden istenmez.
Olefini markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Van genelinde şu Olefini cihazlarına bakıyoruz: klima.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Olefini cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Olefini cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Van Olefini servisi için kime ulaşmalıyım?
Van için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Olefini cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Olefini cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.