Letts Van'da Luxell cihazları için teknik servis
Van genelinde Luxell cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
Randevu isteğine model numarasını ve paneldeki kodu eklerseniz Van adresine gelen teknisyen doğru parçayla gelir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Luxell için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Van evlerinden sık duyulan Luxell belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Luxell beyaz eşya için sık belirtiler
- Fırın ısınmakta çok gecikiyor
- Ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Fan durdu, dış gövde aşırı ısınıyor
Luxell hakkında
Bir Luxell cihazında ilk iş arızanın yerini bulmaktır; yer bulunmadan parça adı söylenmez. Bu sırayla bakılan Luxell cihazları: fırın ve ocak.
Bilmeniz gerekenler
Telefonda tutar verilmemesi
Cihaz görülmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz. Tutar kontrol, işçilik ve varsa parçadan oluşur; arızanın yeri bulununca belli olur.
Üretici garantisi
Üretici garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticiye başvurulur; Letts garanti dışı cihazlara bakar.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi söyler; bozuk parçanın adını söylemez ve bir kod birden çok arızada yanabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
Ziyaret saati
Sizi arayıp adresi ve evde olacağınız saati konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat önerilir; teknisyen yola çıkmadan önce aranırsınız.
Van ilçeleri
13 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Bahçesaray
- Başkale
- Van Edremit
- Erciş
- Gevaş
- Gürpınar
- Muradiye
- Van Saray
- Tuşba
- Çaldıran
- Çatak
- Özalp
- İpekyolu
Van içinde başka markalar
- Electrolux
- Eskimo
- Eta
- Fagor
- Fakir
- Franke
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Hotpoint
- Indesit
- Kumtel
- Van
Komşu illerde Luxell
Sık sorulanlar
Luxell için Van ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Van iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Luxell cihazımın ekranında kod var; ne anlama gelir?
Ekrandaki kod, sorunun cihazın hangi devresinde aranacağını söyler; hangi parçanın bozuk olduğunu söylemez; aynı kod birkaç farklı nedenle yanabilir.
Kodu formda yazarsanız teknisyen ona göre hazırlanarak gelir.
Luxell markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Van genelinde şu Luxell cihazları için randevu verilir: fırın ve ocak.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Luxell cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Luxell cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Garantinin başladığı gün faturada yazan teslim tarihidir.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Van Luxell servisi için kime ulaşmalıyım?
Van için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Luxell cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Luxell cihazım için yenisini almak ne zaman daha mantıklı?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.