Randevu nasıl yürür
Aynı belirti birden fazla arızadan doğabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra belli olur.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirti cihazın ne yaptığını anlatır; bozuk parçayı kontrol gösterir.
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Ayrım basit: dışarıdan yapılabilenler sizde, cihazın açılmasını gerektirenler teknisyende.
- Petek vanalarını açın; havası alınmamış peteği not edin.
- Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda bulun.
- Basınç göstergesinin önerilen aralıkta olduğunu kontrol edin.
- Doğal gaz vanasının ve sayacın açık olduğuna bakın.
- Oda termostatının pilini değiştirin.
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
Parçalar
Bu cihazda sık değişen parçalar. Hangisinin değişeceğini arıza belirler.
- Su basınç algılayıcısı
- Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
- Sirkülasyon pompası
- Genleşme tankı ve membranı
- Üç yollu vana motoru
- Gaz valfi
- Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
- Baca fanı
Markalar
Kombi üreten markaların Muratlı sayfaları. Hata kodları ve parça adları markadan markaya değiştiği için her markanın sayfası ayrıdır.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Aynı ildeki diğer ilçeler
Aynı cihazın il içindeki diğer ilçe sayfaları.
Komşu illerde kombi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık sorulanlar
Kombi servise götürülmeli mi?
Çoğunlukla hayır; teknisyen cihaza evinizde bakar.
Evde bitmeyecek bir iş çıkarsa bu önceden söylenir ve nasıl ilerleneceğine sizinle birlikte karar verilir.
Muratlı'da kombi randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formdan ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İki yolda da önce cihazı ve belirtiyi konuşuruz, ardından ziyaret gününü seçeriz. İsteğiniz Tekirdağ randevu planına kombi bilgisiyle eklenir.
Kombi en sık hangi belirtilerle bozulur?
En sık görülenler kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok, musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Sizinki listede yoksa kendi sözcüklerinizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program teknisyenin işini kolaylaştırır.
Muratlı'da kombi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Kesin tutar yerinde kontrolden sonra belli olur.
Aynı belirti farklı arızalardan doğabildiği için telefonda rakam verilmez.
Muratlı'da kombi için Letts'e nasıl ulaşırım?
0850 242 12 24 numarasını arayarak ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formu gönderirseniz mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Evet.
İş belgesi, hangi işlemin ve hangi parçanın garantili olduğunu gösterir; belgeyi cihazın kullanım kılavuzuyla birlikte saklayın.