Letts Sigma klima onarımı
Sigma klima cihazınız bozulduysa teknisyen adresinize gelir. Cihaz yerinde kontrol edilir; yapılacak iş ve tutar işe başlamadan yazılı söylenir, onay sizindir.
Tutar işe başlamadan yazılır. Arızanın yeri bulunur, iş ve parça size anlatılır. Onay vermezseniz cihaz toplanıp eski hâline getirilir.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Sigma hakkında
Sigma cihazınız bozulduysa teknisyen adresinize gelir: klima. Teknisyen cihaza evde bakar, bulduğunu size anlatır; parça ancak onayınızla değişir.
Görülmeyen cihaz için tutar verilmez; ne telefonda ne formda rakam yok. Tutar arızanın yeri bulununca belli olur, onayınız olmadan iş başlamaz.
İsteğiniz adresinize en yakın teknisyene verilir. Ziyaret saati telefonda sizinle seçilir; o gün doluysa başka bir saat önerilir.
Sık görülen arızalar
Tanıdık gelen belirtiyi randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Sigma klima için sık belirtiler
Klima. Serinletmeyen bir klimada çoğu zaman kirli filtre suçludur; teknisyen gaza geçmeden önce filtreyi ve peteği temizler.
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima çalışıyor, oda sıcaklığı değişmiyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
Bilmeniz gerekenler
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi söyler; bozuk parçanın adını söylemez ve bir kod birden çok arızada yanabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üreticiler, ilan ettikleri kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurur. Parçanın türü ve garantisi işe başlamadan söylenir.
Onarım ya da yenileme
Panel ya da kompresör değişimi cihazın değerine yakın tutabilir. Teknisyen tutarı açıkça söyler ve ısrar etmez; karar sizindir.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
İller
İlinizi seçin; Sigma için açılan sayfada form il dolu gelir.
Diğer 69 il
Sigma için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık sorulanlar
Sigma cihazım için ziyaret saatini kim belirler?
Evde olacağınız aralığı siz söylersiniz; telefonda o aralığa uyan saat birlikte seçilir.
Aralık doluysa size en yakın boş zaman önerilir.
Sigma markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Şu Sigma cihazları için randevu verilir: klima.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Sigma cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Sigma cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Garantinin başladığı gün faturada yazan teslim tarihidir.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sigma cihazım için Letts'e nasıl ulaşırım?
0850 242 12 24 numarasını mesai saatinde arayabilir ya da bu sayfadaki randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderirseniz hatta beklemezsiniz; sizi biz ararız. Cihazınız üretici garantisindeyse önce Sigma yetkili servisine başvurun.
Sigma cihazım için yenisini almak ne zaman daha mantıklı?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.