Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
İlk listedekiler aleti açmayı gerektirmez. İkinci listedekiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
- Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
- Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Diğer küçük aletler
- SüpürgeŞarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor
- Robot süpürgeBir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor
- Kahve makinesiPompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor · Kahve ılık ya da soğuk geliyor · Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor
- Çay makinesiAltından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- AirfryerÜstteki fan dönmüyor · Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
- Mutfak robotuDüğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Markalar
Ütü üreten markaların Kırıkkale sayfaları; her birinde markanın kaynaklı hattı durur.
Üretici hattına giden yol
Bazı üreticiler aleti bir noktaya götürmenizi, bazıları kargoyla göndermenizi ister. Kırıkkale için hangisinin geçerli olduğu aynı görüşmede söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Alet düşmüş, ıslanmış ya da önceden açılmışsa bunun notu
- Şarj aleti, hazne ve süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Haklarınız
Yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Garantideki onarım kanunda yazan azami süreyi geçerse değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarıma değmeyen bir aleti geri dönüşüme verin; Kırıkkale genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları ayrı toplama yapar.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Her numara ilgili markanın hattıdır.
Kırıkkale için diğer sayfalar
- Kırıkkale: tüm küçük aletler
- Ütü rehberiTürkiye geneli
- Kırıkkale: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Kırıkkale ilçeleri
Sık sorulanlar
Kırıkkale'de ütü için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Kırıkkale adresinizdeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Ütü nerede onarılmalı?
Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi tehlikeye atar.
Garanti bittiyse de orijinal parçayla onarım için doğru adresi üreticinin resmi hattı söyler.
Kırıkkale adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Kırıkkale adresini sorar; ardından Kırıkkale içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Ütü en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masrafı üretici karşılar; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni bir aletin fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni bir aletin yasal garantisi teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.