Letts Aydın'da ECA cihazları için teknik servis
Aydın genelinde ECA cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Aydın randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
ECA için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Aydın evlerinden sık duyulan ECA belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
ECA kombi: sık görülen arızalar
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
ECA hakkında
ECA cihazınız bozulduysa teknisyen adresinize gelir: kombi. Cihaz yerinde kontrol edilir, bulunan arıza size anlatılır; parça ancak onayınızla değişir.
Bilmeniz gerekenler
Üretici garantisi
Üretici garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticiye başvurulur; Letts garanti dışı cihazlara bakar.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
Ekrandaki kod
Kod arızanın aranacağı yeri gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kod başka arızalarda da yanabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
Cihaz atölyeye alınırsa
Evde bitmeyen işte cihaz teslim belgesiyle alınır; belgede türü, modeli ve alındığı gün yazar. İş bitince denenir ve öyle geri getirilir.
Aydın ilçeleri
17 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Bozdoğan
- Buharkent
- Didim
- Efeler
- Germencik
- Karacasu
- Karpuzlu
- Koçarlı
- Kuyucak
- Kuşadası
- Köşk
- Nazilli
- Sultanhisar
- Söke
- Aydın Yenipazar
- Çine
- İncirliova
Aydın içinde başka markalar
Komşu illerde ECA
Sık sorulanlar
ECA için Aydın ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Aydın iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
ECA cihazım için ziyaret saatini kim belirler?
Evde olacağınız aralığı siz söylersiniz; telefonda o aralığa uyan saat birlikte seçilir.
Aralık doluysa size en yakın boş zaman önerilir.
ECA markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Aydın genelinde şu ECA cihazlarına bakıyoruz: kombi.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
ECA cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
ECA cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Aydın ECA servisi için kime ulaşmalıyım?
Aydın için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren ECA cihazları için markanın kendi hattını arayın.
ECA cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.