Letts Polatlı'da Arçelik cihazları için teknik servis
Polatlı adresindeki Arçelik cihazı için randevu isteyin; isteğiniz Ankara ekibine iletilir.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
Onarım tutarı Arçelik cihazının bugünkü değerine yaklaşırsa Polatlı randevunuzda bu açıkça yazılır; karar sizindir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Arçelik için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Polatlı evlerinden sık duyulan Arçelik belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Arçelik beyaz eşya: sık belirtiler
- Süzgeç tıkalı, su yavaş boşalıyor
- Fırın istenen ısıya çıkmıyor, ocak yanmıyor
- Makine su almıyor ya da program sonunda dipte su kalıyor
- Çamaşır sıkılmadan, ıslak çıkıyor
- Sıkmada gürültü artıyor, makine yerinden kayıyor
Arçelik klima: sık belirtiler
- Soğutma her yaz biraz daha zayıflıyor
- İç üniteden su sızıyor
- Dış ünitenin pervanesi dönmüyor
- Açılıyor ama soğutmaya geçmiyor
- Çalışırken tıkırtı ya da uğultu var
Arçelik televizyon: sık belirtiler
- Kırmızı ışık yanıyor, televizyon açılmıyor
- Birkaç dakikada bir kapanıp açılıyor
- Uygulamalar açılırken donuyor
- Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
- Ev ağına bağlanmıyor, kumanda tepkisiz
Arçelik hakkında
Arçelik adı çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesinden buzdolabına, fırından klimaya, kombiye ve televizyona kadar geniş bir ailede geçer. Bu sayfa hangi Arçelik cihazına baktığımızı ve randevunun nasıl yürüdüğünü özetler.
Bilmeniz gerekenler
Garanti başlangıcı
Garanti süresi teslim gününden sayılır; o gün faturada yazılıdır. Cihaz garantideyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Yedek parça yükümlülüğü
Üretici, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği cihazın kullanım ömrü süresince yedek parça sağlamak zorundadır. Takılacak parçanın türü ve tutarı işe başlamadan yazılı söylenir.
Onarım ya da yenileme
Ekran paneli ya da eski dolapların kompresörü gibi kalemlerde onarım tutarı cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Bu durumda tutar açıkça yazılır; karar sizindir.
Atölye gerektiren işler
Çoğu iş evde, cihazın başında tamamlanır. Kart ya da kazan onarımı gibi atölye işi gerekirse cihaz teslim belgesiyle alınır ve denendikten sonra geri getirilir.
Aynı ildeki diğer ilçeler
Ankara içindeki yakın ilçelerin Arçelik sayfaları.
Benzer markalar
Arçelik A.Ş. aynı zamanda Beko, Grundig ve Altus adlarıyla üretim yapar. Etikette bu adlardan biri yazıyorsa o markanın sayfasından randevu isteyin; form doğru markayla açılır.
Sık sorulanlar
Arçelik cihazım Polatlı sınırında; teknisyen adrese gelir mi?
Evet.
Polatlı içindeki ev ve iş yerlerinde cihaza bulunduğu yerde bakılır. İstek Ankara genelinde bu cihazla çalışan teknisyene verilir. Adres başka bir ilçedeyse o ilçenin sayfasından da randevu isteyebilirsiniz.
Arçelik cihazım için ziyaret saatini kim belirler?
Evde olacağınız aralığı siz söylersiniz; telefonda o aralığa uyan saat birlikte seçilir.
Aralık doluysa size en yakın boş zaman önerilir.
Arçelik markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Polatlı genelinde şu Arçelik cihazlarına bakıyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon, VRF.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Arçelik cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Arçelik cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Polatlı Arçelik servisi için kime ulaşmalıyım?
Polatlı için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Arçelik cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Arçelik cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.