Letts Sub-Zero beyaz eşya onarımı
Sub-Zero beyaz eşya cihazınız bozulduysa teknisyen adresinize gelir. Cihaz yerinde kontrol edilir; yapılacak iş ve tutar işe başlamadan yazılı söylenir, onay sizindir.
Kontrol cihazın başında yapılır. Teknisyen bulduğunu anlatır, yapılacak işi ve tutarı ondan sonra söyler. Onay vermeden iş başlamaz.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Sub-Zero hakkında
Sub-Zero markalı buzdolabı ve derin dondurucu için teknisyen evinize gelir. Yapılan işlem ve takılan parça iş belgesine yazılır.
Kart ya da kompresör gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır. Diğer işlerin hepsi cihazın bulunduğu yerde biter.
Faturadaki teslim tarihi, cihazın hâlâ üretici garantisinde olup olmadığını gösterir. Garanti sürüyorsa ilk başvuru üreticiye yapılır.
Sık görülen arızalar
Tanıdık gelen belirtiyi randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Sub-Zero beyaz eşya arızalarında öne çıkanlar
Buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod arızanın hangi bölümde aranacağını gösterir ama parçanın adını vermez; teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
- Arka iç duvar karla kaplanıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Motor hiç durmadan çalışıyor
- Arkadaki motor sessiz ya da çok sıcak
- Sebzelik altında su birikiyor, zemine su damlıyor
- Dondurucunun çevresine su yayılıyor
- Uğultu, tıkırtı ya da yeni bir ses var
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Kapak kenarında terleme ve damla oluşuyor
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
Bilmeniz gerekenler
Ekrandaki kod
Kod arızanın aranacağı yeri gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kod başka arızalarda da yanabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi dener.
Ziyaret saati
Sizi arayıp adresi ve evde olacağınız saati konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat önerilir; teknisyen yola çıkmadan önce aranırsınız.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üreticiler, ilan ettikleri kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurur. Parçanın türü ve garantisi işe başlamadan söylenir.
Onarım ya da yenileme
Panel ya da kompresör değişimi cihazın değerine yakın tutabilir. Teknisyen tutarı açıkça söyler ve ısrar etmez; karar sizindir.
İller
İli seçin; o ilin Sub-Zero sayfası açılır, randevu formu il dolu gelir.
Diğer 69 il
Sub-Zero için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık sorulanlar
Sub-Zero cihazımın işi bitince elime ne verilir?
Bir iş belgesi.
Yapılan işlem, takılan parçanın adı ve türü, ödenen tutar ve garantinin süresi orada yazar. Süre dolmadan arıza tekrarlarsa bu belgeyi göstermeniz yeterli; işçilik yeniden istenmez.
Sub-Zero markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Şu Sub-Zero cihazlarına bakıyoruz: buzdolabı, derin dondurucu.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Sub-Zero cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Sub-Zero cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sub-Zero cihazım için Letts'e nasıl ulaşırım?
0850 242 12 24 numarasını mesai saatinde arayabilir ya da bu sayfadaki randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderirseniz hatta beklemezsiniz; sizi biz ararız. Cihazınız üretici garantisindeyse önce Sub-Zero yetkili servisine başvurun.
Sub-Zero cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.