Letts Bitlis'te Termikel cihazları için teknik servis
Bitlis genelinde Termikel cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
Bitlis adresine gelen teknisyen önce arızayı bulur ve size gösterir. Tutar yazılı söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Termikel için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Bitlis evlerinden sık duyulan Termikel belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Termikel beyaz eşya arızalarında öne çıkanlar
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Kapak camı kırık ya da kapak tam kapanmıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
Termikel hakkında
Formda Termikel cihazınızın modeli ve belirtisi yazıyorsa çamaşır makinesi ve fırın ve ocak için teknisyen gereken parçalarla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
Ziyaret saati
Sizi arayıp adresi ve evde olacağınız saati konuşuruz. Yoğun günlerde başka bir saat önerilir; teknisyen yola çıkmadan önce aranırsınız.
Telefonda tutar verilmemesi
Cihaz görülmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz. Tutar kontrol, işçilik ve varsa parçadan oluşur; arızanın yeri bulununca belli olur.
Üretici garantisi
Üretici garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticiye başvurulur; Letts garanti dışı cihazlara bakar.
Bitlis ilçeleri
7 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Bitlis içinde başka markalar
Komşu illerde Termikel
Sık sorulanlar
Termikel için Bitlis ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Bitlis iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Termikel cihazımın ekranında kod var; ne anlama gelir?
Ekrandaki kod, sorunun cihazın hangi devresinde aranacağını söyler; hangi parçanın bozuk olduğunu söylemez; aynı kod birkaç farklı nedenle yanabilir.
Kodu formda yazarsanız teknisyen ona göre hazırlanarak gelir.
Termikel markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Bitlis genelinde şu Termikel cihazlarına bakıyoruz: fırın ve ocak, çamaşır makinesi.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Termikel cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Termikel cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Bitlis Termikel servisi için kime ulaşmalıyım?
Bitlis için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Termikel cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Termikel cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.