Letts Bitlis'te Hitachi cihazları için teknik servis
Bitlis genelinde Hitachi cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
Bitlis adresine gelen teknisyen önce arızayı bulur ve size gösterir. Tutar yazılı söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Hitachi için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Bitlis evlerinden sık duyulan Hitachi belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Hitachi klima: sık görülen arızalar
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
Hitachi VRF için sık belirtiler
- Bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- Dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
Hitachi merkezi iklimlendirme için sık belirtiler
- Kompresör çalışıyor ama kısa süre sonra kilitleniyor
- Cihazın altından su ya da yağ sızıntısı var
- Fanlar dönüyor, kompresör hiç devreye girmiyor
- Gürültü ve titreşim ani yükseldi
- Kışın freeze alarmı verip kendini kapatıyor
Hitachi hakkında
Hitachi markasında randevu alınan cihazlar: klima, VRF ve chiller. Hangi parçanın neden değişeceği size anlatılmadan işe başlanmaz.
Bilmeniz gerekenler
Cihaz atölyeye alınırsa
Evde bitmeyen işte cihaz teslim belgesiyle alınır; belgede türü, modeli ve alındığı gün yazar. İş bitince denenir ve öyle geri getirilir.
Üretici garantisi
Üretici garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmadıysa onarım için üreticiye başvurulur; Letts garanti dışı cihazlara bakar.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üreticiler, ilan ettikleri kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurur. Parçanın türü ve garantisi işe başlamadan söylenir.
Onarım ya da yenileme
Panel ya da kompresör değişimi cihazın değerine yakın tutabilir. Teknisyen tutarı açıkça söyler ve ısrar etmez; karar sizindir.
Bitlis ilçeleri
7 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Bitlis içinde başka markalar
Komşu illerde Hitachi
Sık sorulanlar
Hitachi için Bitlis ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Bitlis iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Hitachi cihazımın ekranında kod var; ne anlama gelir?
Ekrandaki kod, sorunun cihazın hangi devresinde aranacağını söyler; hangi parçanın bozuk olduğunu söylemez; aynı kod birkaç farklı nedenle yanabilir.
Kodu formda yazarsanız teknisyen ona göre hazırlanarak gelir.
Hitachi markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Bitlis genelinde şu Hitachi cihazlarına bakıyoruz: klima, VRF, chiller.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Hitachi cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Hitachi cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Bitlis Hitachi servisi için kime ulaşmalıyım?
Bitlis için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Hitachi cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Hitachi cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.