Letts Bartın'da Sony cihazları için teknik servis
Bartın genelinde Sony cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Mesai içinde telefonla randevu
- Teknisyen adresinize gelir
- Kontrol cihazın başında yapılır
- Tutar işten önce yazılı
- Parça onayınızla değişir
- İş belgesi sizde kalır
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Bartın randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Sony için randevu isteyin
Cihazı, belirtiyi ve uygun zamanı yazın. Sizi arayıp ziyaret gününü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Bartın evlerinden sık duyulan Sony belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Sony televizyon: sık görülen arızalar
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran tamamen siyah
- Görüntüde ince renkli çizgiler var
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
Sony hakkında
Formda Sony cihazınızın modeli ve belirtisi yazıyorsa televizyon için teknisyen gereken parçalarla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Randevunun durumu
Ayrı bir durum sayfası yok; her yeni adımda sizi biz ararız. Beklerken bir şey sormak isterseniz iletişim formundan yazın.
Onarım ya da yenileme
Panel ya da kompresör değişimi cihazın değerine yakın tutabilir. Teknisyen tutarı açıkça söyler ve ısrar etmez; karar sizindir.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart gibi atölye gerektiren nadir işlerde cihaz teslim belgesiyle alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
İşçilik garantisi
Giderilen arıza garanti süresinde dönerse işçilik ikinci kez istenmez. Süre ve kapsam iş belgesinde yazar.
Bartın ilçeleri
4 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Bartın içinde başka markalar
Komşu illerde Sony
Sık sorulanlar
Sony için Bartın ilinin bütün ilçelerinde randevu alınıyor mu?
Evet, Bartın iline bağlı her ilçeden randevu alınır.
Teknisyeni belirleyen, formda yazdığınız adrestir; isteği hangi sayfadan gönderdiğiniz fark etmez.
Sony cihazımın ekranında kod var; ne anlama gelir?
Ekrandaki kod, sorunun cihazın hangi devresinde aranacağını söyler; hangi parçanın bozuk olduğunu söylemez; aynı kod birkaç farklı nedenle yanabilir.
Kodu formda yazarsanız teknisyen ona göre hazırlanarak gelir.
Sony markasının hangi cihazlarına bakıyorsunuz?
Bartın genelinde şu Sony cihazlarına bakıyoruz: televizyon.
Markanın üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz.
Sony cihazıma orijinal parça mı takılır?
Seçim sizindir.
Orijinal ve muadil seçeneği, kendi garantisiyle birlikte işe başlamadan söylenir. Takılan parçanın adı ve türü iş belgesine yazılır.
Sony cihazımın garantisi bitti mi, nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o gün başlar.
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Bartın Sony servisi için kime ulaşmalıyım?
Bartın için 0850 242 12 24 numarasını arayabilir ya da randevu formunu doldurabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; mesai saatinde sizi biz ararız. Garantisi süren Sony cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Sony cihazımı onartmak mı, yenisini almak mı daha doğru?
Kararı tutarı duyduktan sonra siz verirsiniz.
Ekran paneli ya da kompresör değişimi bazen cihazın bugünkü değerine yakın tutar; teknisyen bunu açıkça söyler ve ısrar etmez.